随着信息技术迅速发展，互联网到移动互联网的改变创造了跨时空的生活、工作和学习方式，使知识获取的方式发生了根本变化。教与学可以不受时间、空间和地点条件的限制，知识获取渠道变得更加灵活与多样化。明博体育网址

　　网易教育：我印象里应该是2012年以后，大家，包括行业里谈在线教育的就特别多了，也涌现了N多创业者在做相应项目，其实我们也觉得，这是不是有一种虚火的存在，同时也有很多专家站出来讲，在线教育可能会颠覆传统的教育，我们之前经常会听到一些比较激进的或者非常乐观的专家这样讲，但我个人可能不这么认为，您觉得呢？

　　徐健：这句话还是回到互联网带来的本质是什么，我认为互联网所有的优势归结为两个字——“效率”，如果划分我们在给用户创造价值的过程，首先是创造价值，然后再传递价值。互联网的传递价值的过程的效率会变得非常非常高，信息共享、信息传递的过程的效率也会非常高。明博体育网址所以如果说一个传统企业在这个过程中，如果想要真正抓住时机，真正借用互联网、移动互联网的规矩，从而让自己传统企业做到效率最高，要做的其实无外乎就是要从根本上提高自己的效率。要提高自己的效率其实包括三个方面，一个是提高自己的组织效率，一个是商业模式的效率，还有技术效率。对于新东方来讲，我们做提高效率这三件事情，我们现在做的这些信息化建设，整个平台的搭建，其实也是从三个层面整体提高整体新东方的效率： 一方面是整体企业运营的效率；第二方面是提高学生学习的效率；第三是充分利用新东方整体生态圈的搭建，提高我们作为唯一的，涉及这么多不同领域，有很多游学、留学等不同年龄阶段的生态圈，明博体育网址把这个生态圈的效率释放出来，这也是新东方在行业里独一无二的优势。所以任何一个传统企业，如果在这方面能够真正提高自己的效率的话，互联网企业是很难去颠覆的。这里面的确对不同的行业有一些区别，我自己也的确是在很多不同的行业待过，当时我在美国的时候在金融行业，当时在房地产行业中做了八年的时间。2002年我们就开始做全线的网上评估，对任何一个想买房子的美国家庭，让他们可以在网上直接做贷款申请，直接评估他的信用等级，我们解决的问题就是效率问题，把以前需要一个月时间的房地产贷款审批过程变成24小时。在这个过程中我们其实就是提高自己的效率，真正到这种专业程度，需要在金融、房地产贷款领域里钻得非常精，非常细，才能达到这种效率，任何一个互联网公司不懂这个行业的话，是很难在这里面跟他竞争、PK的。

　　网易教育：如果想要赢得市场，等于是两条路，包括互联网和教育行业都必须抓得比较好才行。

　　徐健：对。所以现在在市场上看到的就是很多搞在线教育的，如果只是互联网背景，的确是有局限性的，不可否认的，互联网对传递价值效率带来了非常大的提升，它做到这一步，对于效率非常低下的竞争对手和传统企业，也许利用传递价值的效率优势就可以赢得他们的这部分市场，但再往下继续做，等我们这些教育行业的机构真正把自己对于教育产品、教学质量的注重，对于用户学习效率的提升真正提高到一定层次之后，纯粹互联网的思维和方式就会体现出它的局限性了。