疫情之下,企业培训选择线上平台已非新鲜事,艾媒咨询新近调研结果显示,超过五成的受访用户已经表示适应远程办公模式,63.5%的受访用户表示看好远程办公行业发展前景,并认为其或将成为开启产业互联网的核心抓手,当远程办公的习惯被培养起来,线上培训作为员工职业管理重要的一环,企业也将其视为未来的重要战略。
“线上培训”对于普通企业来说,可能仅仅是日常工作中的一小部分,而对于把培训当做常态的企业来说,将繁琐的培训工作流程化、电子化,以更高效的方式促进学习型组织的建立,强化企业DNA将成为重中之重。
对于线上培训,不同的公司有不同的认识和接纳度,现如今各行各业新职业不断涌出,很多公司的品牌差异是建立在个性化服务基础上,而服务始终是依赖于人,只有专业的员工才能为公司客户带去专业的服务,因而员工培训显得尤为重要,特别在疫情期间,无法面对面进行培训,企业培训在此也出现了新的挑战。
企业培训的核心价值是资产增值管理和员工专业性以及服务的提升,在此基础上,滋生出专业服务培训需求的同时,传统的员工培训与快速迭代的互联网线上服务需求难以接轨,培训的周期、场地、师资等具体成本也成为企业头痛的问题,此次疫情之下尤为凸显。
以物业管理企业为例,此次疫情的发生,无疑增加了企业运营成本,员工要应对不同疫情管控时期的工作步骤,必须要进行必要的培训,那么员工应该如何进行有效培训?如何让学历低、意识薄弱的员工也能够有序、准确开展工作?如何让保洁阿姨、保安大叔也能参与其中?解决如上问题,便是企业的核心竞争力所在,在人人皆避免接触的期间,标准化、场景化、一体化、零接触、高效率的数字化线上培训成为必要需求。
对于需要线上培训的企业来说,工作永远需要在线、需要远程协同,现如今,企业在线培训也得到阿里、华为、新东方等越来越多名企的热捧。为了更精准地将培训信息触达员工,特别是还在采取在家办公的企业,企业必须缩短时间、空间甚至地理上与员工的距离,其次为了更快响应企业专业的需求,员工必须更灵活地适应这一模式,这涉及到企业内各部门沟通、前后台协作,还有员工的配合和反馈,这是一个愈发复杂而微妙的过程。
蓝凌表示,“线上OA不但是企业组织行为的管理,更是面向人的管理,除了可以帮助提升企业日常管理,规范工作流程,提高内部的沟通与协作能力,实现内部的信息共享,提高办公效率、节省成本、降低各种资源的消耗等。企业还可以通过线上培训提升员工能力和水平实现改善经营管理手段,提高管理水平和管理效率,在整体增强企业的竞争力。”
疫情期间,蓝凌推出全新在线培训学习平台,囊括学习门户、在线课堂、培训直播、答题竞赛、闯关学习、移动学习等多项功能,全方位赋能员工成长,助力企业练好“内功”,促进经营发展,其典型环境包括:
全程在线:从培训-学习-考试-评分-归档等可全程通过平台线上进行,实现体系化培训管理,全面掌控学员学习情况,确保培训有追溯、有成效。
培训直播:平台与保利威、钉钉等平台集成,通过平台,专家可以快速进行直播,分享专业干货,并在直播结束后次日通过查看直播的统计数据,了解直播的效果。
移动学习:通过手机,明博体育APP学员可以接收“每日一学”“每日一考”等推送内容,并随时随地进行学习、考试,充分利用碎片化时间学习成长。
闯关答题:企业可建立基于不同岗位或用户角色的学习闯关路径图,营造“升级打怪”般的学习体验;平台也支持闯关答题、PK互动等答题模式,让企业知识学习变得更有趣。
这次疫情中,医疗企业承担了更大的压力,员工需要大量的培训知识应对突发的疫情变化,蓝凌基于医院智慧管理众多需求,也推出了针对内部员工培训系统,通过线上自主学习平台统一管理学习活动,通过企业讲师、课程等资源,帮助企业员工更好成长,不断提升专业技能,支撑高品质的医疗服务。融汇“学”与“考”环节,通过实时在线考试,快速、高效检验员工学习成果,营造更好的学习气氛,推动员工不断改进自身专业水平。
针对上述需要不同层次员工培训的代表企业——物流行业,蓝凌为其提供灵活的系统体系做支撑,通过把不同员工、时间、课程等信息统一汇总到OA系统,让不同阶段的业务在系统中形成具体应用,围绕各种培训特征搭建不同场景,将庞大而缜密的培训计划通过项目管理功能实现逐一分解,从签到、培训、培训课程回看全程信息化管理达到全程可控,形成全过程信息自动存档,在信息透明、管理有序的环境下,实现培训链路闭环全过程管理。全面提提效企业培训效率。
同时,蓝凌的系统会将培训的记录,量化成数据,更加利于对新员工培训效果进行合理评估。培训记录,永久存在也利用员工反复学习。
疫情突如其来,无论对国民经济还是对生命都是一个重大的创伤,但线上办公无疑为这个时代的企业带来了快速发展的新机遇,有数据显示,与那些没有得到良好的入职培训的员工相比,那些得到良好的入职培训的员工3年后的保留率要高出69%。
如果每个企业都从现在开始注重员工培训的方式,那么在这一轮疫情中潜伏着的巨头,或许就是你所带领的企业。