站在2020年的年末回望，谁能想到一场疫情引发的“蝴蝶效应”会如此持久而强烈。于教育行业而言，默默蛰伏数年的在线职业技能培训市场被正式引爆，破土焕新！

　　职业培训，是为适应经济和社会发展需要，以培养和提高职业能力为目的进行的教育和训练。同为非学历教育体系的两个重要分支，此前几年，K12教育和职业培训的市场表现可谓天壤之别：K12教育的用户以提高学习成绩为主；职业培训的用户则属于自主选择学习，以提高个人专项技能为主。通俗地说，K12教育付费的是家长，用户是学生；职业培训则是自己付费自己学习。这在很大程度上影响了获客成本，也造成了职业培训市场的不够景气。

　　职业培训市场下又细分了众多赛道，按输出内容划分，包括职业知识、职业技能和职业经验。近些年随着科技的发展和市场的需要，职业技能培训也从主攻线下转而迈步走向线上。

　　那么，转型线上培训之后，职业技能培训现状如何？实际上，获客成本高渠道依旧是线上职业技能培训的困局之一，而各方资本涌入赛道，无形中导致用户的决策成本呈“阶梯式”升高，获客成本攀升明显。此外，大量职业（工种）的实操性要求又使得线上学习模式陷入尴尬境地。

　　近年来，受政策支持和技术推动，在线职业培训市场增长快速。特别是2020年，在线职业培训市场呈现爆发。其原因在于：

　　疫情带来的就业压力，激发了职业技能学习需求的大幅上升。据教育部数据，2020年高校毕业生数量创历史新高，达到874万，比去年多出40万人。而疫情导致原计划的春招需求下降，应届生就业形势严峻。同时，酒店、餐饮等服务行业及工制造业，大量在职以及待业劳动者急需通过职业培训增强个人职业素养，提升就业技能。明博体育APP

　　国家越来越重视职业培训发展，同时大力推动互联网+行动，在线年迎来了崭新的发展风口。

　　4月27日，人力资源社会保障部、财政部发布《关于推进职业技能提升行动“互联网+职业技能培训计划”的通知》，配合《通知》下发的还有详细补贴政策以及征集平台、课程作为保障措施。同时，人社部积极调整职业技能提升行动原有部署，探索实施线上技能培训，开展“百日免费线上技能培训行动”，计划在2020年内实现“511”线家以上面向全国的优质线上职业技能培训平台，推出覆盖100个以上职业(工种)的数字培训资源，全年开展100万人次以上的线上职业技能培训。数据显示，截至2020年12月，人力资源社会保障部部属在线培训平台“中国职业培训在线万劳动技能者提供服务，累计访问量达5.6亿余次，类似线上职培平台也迎来大幅学员增长。

　　近日，全国首届职业技能大赛开幕。本次大赛旨在大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，激励更多劳动者特别是青年一代走技能成才、技能报国之路，培养更多高技能人才和大国工匠，为全面建设社会主义现代化国家提供有力人才保障。

　　同时，随着我国产业结构转型，制造业等传统产业存在人才结构性过剩与短缺并存问题。产业转型对人才技能提出更高要求，需求端的爆发会在供给端直接显现，从而进一步促进在线职业培训市场的繁荣。

　　随着新时代劳动技能者对线上知识产品付费意愿增加，且职业技能提升与终身学习的需求进一步增强，在线职业技能培训持续升温，在线职培的市场规模也进一步扩大。相应的，在线职业培训将逐渐渗透各细分市场，比起综合知识付费平台，更加垂直细分的在线职业培训平台，更容易在用户心中留下印象，留存率更高。

　　与此同时，5G、大数据、AI等技术快速发展，更多新技术应用于在线职业培训中。伴随着培训+直播等线上学习方式逐渐推广，实操场景与线上理论的结合，今后“互联网+职业技能培训”的模式将大行其道，促进职业技能培训线上线下人智融合的发展。

　　市场快速发展，平台也需要不断提升品牌竞争力。优质的课程资源、先进的培训模式和完善的服务体系是用户选择的首要考虑因素。因此，对于在线职培平台来说，能否搭建专业的线上平台，为用户提供个性化、差异化的优质服务将成为行业市场的“护城河”，尽快打造核心壁垒，才能够更加长远地发展。

　　以当前在线职业培训行业头部平台“中国职业培训在线”为例。平台受以上多重因素影响，在2020年迎来了爆发式的发展，几乎是从“零”起步，目前平台注册学员突破200万，注册开班企业、院校、培训机构4.5万余家，自2020年初以来年度累计访问量超过5.6亿人次，学员累计学习时长达3100万小时。这样的数据，在全国来看都属于行业头部地位。

　　在梳理“中国职业培训在线”产品架构逻辑的时候不难发现，平台技术支持及运营方全美在线（ATA），即充分思考如何提供专业的课程内容、如何同时符合监管的严谨性和学习的平顺性。在监管方面，持续深入研究人社部各级主管部门的补贴培训要求，提供多种监管手段，支持根据实际监管需求灵活配置，保证培训监管有效落地、严谨可行；在资源方面，以国家基本职业培训包等自建课程为主线，以广泛连接业内优质课程为辅助，坚持出版级的内容生产、审核标准，在坚守质量的前提下，持续增加课程资源供给服务能力；在培训方面，把培训实施和学习体验作为一个整体来考虑，为机构提供完整的教务管理、教学管理及课件资源管理能力，为学员提供实名认证、密码进班、人脸签到、在线直录播课程学习、测验模考、证书查询的顺畅学习体验。

　　立足在线职业培训的元年，总结一路以来发展的经验，反思过程中的欠缺，可以很清晰地推测出在线职培市场未来的发展方向：在线职业培训从线下到线上的形态转变已是大势所趋，行业竞争也将会愈加激烈，快速掌握“破局”之道才能在资本裹挟和平台“倾轧”间平稳向上发展。